Vragen

Aan de hand van bijvoorbeeld de volgende vragen kan een beoordeling gemaakt worden van de kwaliteit van de huidige structuur. Wat is uw antwoord op deze vragen?

• Is de verantwoordelijkheid voor het primaire proces verdeeld in afgeronde (kop-staart) delen of is het verdeeld in fragmenten?
• Is er veel overleg nodig tussen afdelingen? Stagneren innovatieve ontwikkelingen binnen de organisatie? Is er veel frustratie en strijd? Dat zou duiden op verbetermogelijkheden in de huidige structuur. Maar wees alert, want het probleem kan mogelijk ook veroorzaakt worden door afwijkende normen en waarden. Dan helpt een structuuraanpassing niet.
• Hoe is de verhouding tussen lijn en staf? En de verhouding tussen staande organisatie en projecten? Zijn er taskforces en informele gremia die macht en bevoegdheid hebben?
• Hoe is de verticale verantwoordelijkheid voor budgettering en capaciteitsplanning ingericht? Centralisatie? Decentralisatie? Heeft de leiding van het primaire proces het stuur in handen of zijn het de stafafdelingen die de lakens uitdelen? Hoeveel heeft de aandeelhouder of RvT te zeggen?
• Draagt de structuur bij aan het realiseren van de strategie? En versterkt de structuur de andere basics en vice versa?